การผ่านการทดสอบ “ตั้งชื่อคนทำความสะอาด” นั้นง่ายกว่ามากสำหรับเด็กๆ ในแทสเมเนีย ซึ่งคนทำความสะอาดยังคงเป็นพนักงานโดยตรงของโรงเรียน อันที่จริง เมื่อฉันคุยกับโรเบิร์ต เทอร์รี คนทำความสะอาดโรงเรียนในแทสเมเนียเกี่ยวกับลักษณะงานของเขา หัวข้อเรื่องการจำชื่อเป็นหนึ่งในหัวข้อแรกๆ ที่คิดขึ้นมา “ฉันแทบจะไม่สามารถก้าวเข้าไปในบริเวณโรงเรียนโดยไม่ได้ยินคำว่า ‘Robbo this, Robbo that!’” เขาหัวเราะ เขาทำความสะอาดโรงเรียนประถมมา
ตั้งแต่ปี 1970 และมองว่าการจำชื่อเป็นมิติที่สำคัญในการทำงาน
“เมื่อต้นปี ผมมองดูทั้งกลุ่มและเลือกคนที่ขี้อายจริงๆ คนที่ดูเหมือนถูกทอดทิ้งหรือคนที่มีปัญหา” เขากระพริบตา “ฉันยืนอยู่ด้านหน้าและบอกพวกเขาว่า ‘ฉันชื่อ Robbo ฉันเป็นคนทำความสะอาดที่นี่ ไม่ต้องกังวลกับสิ่งที่ครูพูด ทำในสิ่งที่ฉันพูด!’ ” เด็กอนุบาลคนหนึ่ง จูเลียน (ไม่ใช่ชื่อจริง) ใช้เวลาส่วนใหญ่ในเทอมแรกซ่อนตัวอยู่ใต้โต๊ะ ไม่ยอมพูด โรเบิร์ตพยายามเดินผ่านเขาด้วยสว่าน ซึ่งเป็นเป้าหมายที่เด็กชายหลงใหล
เขาจะนำสว่านเข้าไปในห้องเรียนของ Julian ในแนวสายตาขณะที่เขาหมอบอยู่ใต้โต๊ะและขันสกรูเข้ากับผนัง วันรุ่งขึ้นเขาก็ทำเช่นเดียวกัน ถอดตะปูตัวเดิมออกจากผนัง
เขาทำซ้ำรูปแบบนี้ทุกวันจนกระทั่งในที่สุดเด็กชายก็ออกมาจากใต้โต๊ะและปล่อยให้เขากลิ้งลูกบอลขึ้นและลงตามทางเดินกับเขา
หนึ่งสัปดาห์ต่อมา ครูก็ติดต่อกลับมาเพื่อบอกว่าในที่สุดเด็กชายก็พูดได้ คำแรกของเขา? ร็อบโบ้.
การทดลองเสรีนิยมใหม่
เรามาเป็นชาติที่ชื่อคนทำความสะอาดดังไปทั่วสนามเด็กเล่นในบางรัฐได้อย่างไร ปรากฏการณ์ที่แปลกประหลาดนี้เป็นผลมาจากการทดลองในการออกแบบเสรีนิยมใหม่ที่ไม่เคยมีการวางแผน: การแปรรูปโรงเรียนทำความสะอาดในบางรัฐและดินแดน ( NSW , Victoria, Australian Capital Territory, บางรัฐได้เปลี่ยนกลับระบบทั้งหมดหรือบางส่วน ( WA ACT และVictoria ) แต่เมื่อห่างกันไป 20 ปี เรื่องราวของระบบการทำความสะอาดโรงเรียนแบบเย็บปะติดปะต่อกันของออสเตรเลียสามารถบอกเราได้มากเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในระยะยาว เมื่อการบำรุงรักษาพื้นที่ของโรงเรียนเปลี่ยนจากบริการสาธารณะเป็นงานส่วนตัวที่แสวงหาผลกำไร
ตอนนี้ผู้อำนวยการโรงเรียนทุกคนถูกคาดหวังให้ทำหน้าที่เหมือน
ผู้อำนวยการของธุรกิจแบบสแตนด์อโลน ในขณะเดียวกัน งบประมาณการทำความสะอาดโรงเรียนทั้งหมดก็ลดลงเหลือไม่ถึงครึ่ง แผ่นพับเกี่ยวกับ “วิธีรับ ABN” ถูกส่งไปอยู่ในมือคนทำความสะอาด ซึ่งพวกเขาได้เรียนรู้ว่าในฐานะผู้รับเหมา ค่าจ้างขั้นต่ำ (ประมาณ 9 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อชั่วโมง) จะลดลงเหลือศูนย์อย่างแน่นอน
งานเอกสารเพิ่มขึ้นเนื่องจากมีการจัดตั้ง บริษัททำความสะอาดใหม่มากกว่า 700 แห่งโดยแต่ละบริษัทต้องประมูลสัญญารายบุคคลกับโรงเรียน 1,750 แห่ง
ครูใหญ่ของโรงเรียนซึ่งส่วนใหญ่มีประสบการณ์ทางธุรกิจน้อย เต็มไปด้วยข้อผูกมัดชุดใหม่และมักจะเลือกการประมูลที่ถูกที่สุดสำหรับสัญญาแต่ละฉบับ เกิดระบบที่ยึดการหักมุม การกดราคา การเอารัดเอาเปรียบ และการเกาะกินระบบราชการ
โรงเรียนที่เคยมีพนักงานทำความสะอาด 7 คน กลับถูกทำความสะอาดไป 2 คน ครูใหญ่ปลดบล็อกห้องน้ำระหว่างวัน ขณะที่ครูทำความสะอาดสนามโรงเรียน ผู้ปกครองจัดผึ้งทำงานเพื่อทำความสะอาดทางเท้าและรางน้ำซึ่งถูกตัดออกจากสัญญาทำความสะอาด
คนทำความสะอาดซื้อของใช้ด้วยเงินของตัวเอง ตัดฟองน้ำออกครึ่งหนึ่งเพื่อให้ไปได้ไกลขึ้น และนำไม้ถูพื้นสกปรกกลับบ้านไปทำความสะอาดตามเวลาของตัวเอง
ในปี 2560 สหภาพแรงงานUnited Voice พบพนักงานทำความสะอาดคนหนึ่งทำงานในโรงเรียนของรัฐในรัฐวิกตอเรียในราคาเพียง 2.70 ดอลลาร์ออสเตรเลียต่อชั่วโมง
ในรัฐนิวเซาท์เวลส์ การเปลี่ยนแปลงช้ากว่า โดยทำสัญญากับบริษัททำความสะอาดขนาดใหญ่เพียงสามแห่ง แทนที่จะเป็นผู้ประกอบการเจ้าของรายย่อยหลายร้อยราย และจำนวนพนักงานทำความสะอาดลดลงเนื่องจากการขัดสี แทนที่จะถูกตัดงบประมาณ
พวกเขายังเป็นคนทำความสะอาดเองซึ่งส่วนใหญ่ถูกบังคับให้ทำงานในสภาพที่ไม่เอื้ออำนวยให้มีเวลาและโอกาสในการทำงานที่พวกเขาต้องการจะทำหรือรู้จักนักเรียนที่พวกเขารับใช้
ผู้ซึ่งได้รับค่าจ้างที่ทำให้พวกเขาไม่สามารถอาศัยอยู่ในชุมชนที่พวกเขาทำความสะอาด หรือแม้แต่ใกล้กับที่ห่างไกล ที่ต้องขับรถสองชั่วโมงขึ้นไปในความมืดเพื่อไปทำงานตอนเช้า แล้วนอนในรถระหว่างกะ ที่อาจพลาดโอกาสในการซื้อบ้านหรือมีครอบครัวเป็นของตัวเอง
ผู้ชนะจากระบบก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นกัน พวกเขาเป็นข้าราชการที่มีอาชีพเดิมพันกับการดำเนินการตามวิสัยทัศน์ของรัฐบาลที่ “กลวงออก” พวกเขาเป็นผู้จัดการกองทุนและผู้ถือหุ้นที่ได้รับประโยชน์จากการปรับปรุงงบดุลของบริษัทข้ามชาติ
พวกเขาเป็นผู้บริหารของบริษัทข้ามชาติเอง เช่น Rafael del Pino y Calvo Sotelo กรรมการบริหารของ Ferrovial บริษัทข้ามชาติสัญชาติสเปน ซึ่งรับเหมาทำความสะอาดโรงเรียนในรัฐนิวเซาท์เวลส์ ซึ่งค่าตอบแทนประจำปีในปี 2560 สูงกว่า 8 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย
คำถามเกี่ยวกับวิธีจ้างคนทำความสะอาดโรงเรียนโดยพื้นฐานแล้วไม่ใช่เรื่องเศรษฐกิจ ไม่สามารถตอบได้หากไม่ตอบคำถามพื้นฐานว่าโรงเรียนของรัฐมีไว้เพื่ออะไร
เป็นไซต์สำหรับการปลูกฝังทักษะการรู้หนังสือและการคำนวณบนพื้นฐานที่ถูกที่สุดหรือไม่ ถ้าอย่างนั้นทำไมการตลาดถึงต้องหยุดอยู่กับพนักงานทำความสะอาด? ทำไมไม่เสนอบริการผู้ช่วยครู, เจ้าหน้าที่ธุรการ, ครูเอง?
ประหยัดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้โดยการสร้างแรงจูงใจให้นักเรียนอยู่บ้านและสอนด้วยตนเองโดยใช้ Wikipedia, Siri และแอพจำนวนหนึ่ง “นวัตกรรม” ดังกล่าวจะสร้าง “การประหยัด” อย่างมหาศาลให้กับกระเป๋าเงินของประชาชนอย่างแน่นอน
